よくある質問

Q1) 登録したのにメールが届かない

A1)

メールが届かない場合、携帯やスマートフォンのメール受信設定で「ez3.jp」からのメールが届かない設定になっているか、登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。携帯(ガラケー)やスマートフォンのメール受信設定は
こちらの各キャリアのメール受信設定方法をご確認ください。また、YahooメールやGmail等のフリーメールでご登録の場合、迷惑メールフォルダに入って届いている可能性もございますので、
こちらのページもご参考にしてください。
迷惑メール対策センター|フォルダ分け一覧

Q2) メールアドレスの変更方法を教えてください。

A2)

メールアドレスの変更手続きはこちらのページにて行えます。
https://ez3.jp/p/change_user_mail/kNtStKRG
Q3) 銀行振込で申込みをしたいので、料金の振込先を教えて下さい。

A3)

銀行振込による料金の振込先は以下となります。ゆうちょ銀行
記号番号:10910-12901951 口座名義 シーエイチケー
ゆうちょ銀行へ他銀行から振込む場合
店番098 普通預金 口座番号:1290195
口座名義 :シーエイチケーご入金期限はゆうちょ銀行からは金曜日20時まで、
他行からの場合金曜日15時までとなります。

Q4) 金曜日の15時過ぎに銀行振込で申し込みたいがどのようにすればよいですか?

A4)

金曜日の15時を過ぎてからの振込の場合、振込控えの画像などをinfo★ez3.jp宛てにメールで送って下さい。(「★」記号を「@」記号に置き換えて下さい。)
Q5) 正規会員を退会したいのですが?

A5)

正規会員を退会する場合は、こちらの退会フォームからお手続きして下さい。

また、クレジットカード(Paypal)の定期支払の停止手続きは

「PayPalへログインログイン」
⇒「個人設定」
⇒「財務情報」
⇒「事前承認支払いの【更新】」をクリック
⇒「マーチャントからの解約希望」をクリック
⇒「キャンセル」をクリック

で行えます。

Q6) 重賞の予想配信は行われないのですか?

A6)

予想公開対象レースに関しては、重賞や特別および平場の区別はございませんので、重賞レースが必ず予想公開対象レースになるようなことはございません。予めご了承願います。